契約期間・解約の条件の明記
最低契約期間や解約のしかたを、申し込む前に分かる形で書く施策です。
契約期間・解約の条件の明記の概要
比較検討中の人は、契約に縛られないかを気にしています。条件が書いていないと、確かめるためだけに連絡する手間がかかり、後回しにされます。
最低契約期間、解約の申し出の期限、途中で解約したときの扱いを、料金ページとよくある質問に同じ内容で書きます。
契約期間・解約の条件の明記の効果
- 契約への不安が減り、お問合せが増える
- 契約条件を確認するやり取りが減る
- 料金ページからのお問合せ数で比べる
契約期間・解約の条件の明記の目的
- 申し込む前の不安を取る
- 契約したあとの行き違いを防ぐ
- AIに契約条件を正しく伝える
契約期間・解約の条件の明記の注意点・よくある失敗
- ページによって最低契約期間の書き方が違う
- 「いつでも解約できます」と書いて、実際は条件がある
- 条件を契約書にしか書いていない
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