■ 理念
エイチリンク株式会社は、Webマーケティング・SEO・動画マーケティングの力を通じて、企業と消費者が「誠実に、正しくつながる社会」を実現することを目標としています。
私たちは、企業の魅力を発信するだけでなく、情報を受け取るユーザーにとって価値ある体験を創出し、信頼される情報環境づくりに貢献します。
「成果に誠実である」「数字の裏にある人を見つめる」──それが、私たちエイチリンクの基本姿勢です。
■ 取り組み方針
◆ 経営トップの方針
経営陣は常にWeb業界の最新動向とテクノロジーを学び、クライアント企業・パートナー・消費者の三者が持続的に利益を享受できる仕組みを追求します。
また、社員一人ひとりが「ユーザー目線」「誠実なマーケティング」「透明な情報提供」を実践する文化を育み、「信頼で選ばれる会社」を目指します。
◆ 利用しやすいサービスの提供
エイチリンクでは、専門知識のない方でも安心してご利用いただけるよう、以下の点に取り組んでいます。
- 初回相談時に費用・スケジュール・成果指標を明確化
- SEOや広告運用の仕組みを資料で丁寧に説明
- 契約・納品後のサポートや成果レポートを標準化
これにより、「わかりにくい」「不安」といった不透明さをなくし、すべてのクライアントが納得してプロジェクトを進められる環境を整えています。
◆ 情報発信と双方向コミュニケーション
当社では、Webサイト・SNS・YouTube・メールマガジンを通じて、以下の情報を積極的に発信しています。
- SEO／Webマーケティングの最新トレンドと実践ノウハウ
- サービスに関するQ&Aや活用事例
- LINE・問い合わせフォーム等を通じた迅速な対応体制
また、定期的な顧客満足度ヒアリングを通じて、寄せられた声を社内改善につなげています。
◆ 顧客の声を活かした改善
クライアント企業からのフィードバックは、当社の成長の原動力です。
定期的なアンケートやプロジェクト終了後のヒアリングを通じて、以下の改善を継続的に行っています。
- レポートフォーマット・指標の改善による「成果の見える化」
- サポート体制の強化（専任担当制・定例相談の導入）
- 新サービス・新価格プランの開発
「聞くだけで終わらせない」──お客様の声を社内の改善施策に直結させ、より良いパートナーシップを築いてまいります。
■ 今後に向けて
エイチリンク株式会社は、「信頼・透明性・共創」を経営の軸として、企業と消費者の健全な情報循環を支えるマーケティング会社であり続けます。
私たちは、消費者志向経営の理念のもと、成果だけでなく“信頼される過程”にもこだわり、誠実で持続可能なデジタルマーケティングの未来を創り出すことをここに宣言します。